אנו גאים בשירות אנושי זמין באמת בכל השלבים, תכנון, תמחור, ייצור, התקנה וגימור
דיל עוז בע"מ היא הרבה יותר ממפעל ייצור דלתות כניסה לבניינים, תיבות דואר, חזיתות מזוגגות ומגוון מוצרים משלימים.
אנחנו הכתובת לאנשים שמחפשים פתרונות איכותיים ותהליכי רכישה ייצור והתקנה עם ליווי אישי אמיתי.
כבר יותר מארבעה עשורים שהחברה שומרת על עקרון פשוט אך נדיר: שירות בגובה העיניים, שמתחיל בשיחה הראשונה ונמשך גם שנים לאחר סיום ההתקנה.
מה שמניע את דיל עוז בע"מ זו האמונה כי יחס אישי אנושי הוא הבסיס לאיכות לתוצאה איכותית שתתאים ללקוח בצורה המיטבית.
אצלנו בחברת דיל עוז בע"מ שירות הוא קודם כל תקשורת בין בני אדם
כאשר אתם מתקשרים אל דיל עוז בע"מ, אתם מדברים עם אנשים שלומדים להכיר אתכם ואת הפרויקט שלכם ואתם לומדים להכיר אותם.
אנחנו לא נעזרים עם מוקד מענה חיצוני וגם לא עם נציגי שירות שאינם מעורבים בכל שלבי העשייה.
כל לקוח מקבל יחס אישי, מענה ישיר, והקשבה אמיתית לצרכים שלו – מרגע הפנייה ועד סיום ההתקנה.
ליווי אישי מהתכנון ועד ההתקנה
בכל תהליך של הזמנת דלתות כניסה ותיבות דואר וכל המוצרים המגוונים של החברה, נציגינו נמצאים לצדכם מהרגע הראשון ועד לאחר ההתקנה עם יחס אישי, נוכחות מחויבת וזמינות אמיתית.
בין אם לצורך ייעוץ ותכנון מותאם אישית, דרך תיאום הייצור במפעל ועד לביצוע ההתקנה בשטח – דיל עוז שמה דגש על שקיפות מלאה, זמינות גבוהה ואחריות לכל פרט.
נוכחות אישית אמיתית בשטח בעת ההתקנה
צוותי ההתקנה של דיל עוז הם חלק בלתי נפרד מהחברה – אנשי מקצוע ותיקים שמכירים כל שלב בתהליך הייצור.
החיבור הישיר בין המשרד, המפעל והשטח מאפשר תגובה מהירה, פתרון תקלות בזמן אמת ושמירה על שביעות רצון הלקוח בהתאם לתכנון.
דיל עוז בע"מ יחס אישי ואמון אשר נבנה לאורך שנים
מעל לארבעה עשורים של פעילות לימדו את אנשי דיל עוז בע"מ כי האמון של הלקוח הוא הנכס החשוב ביותר.
לכן, החברה משקיעה בקשר האישי לא פחות מאשר בטכנולוגיה ובאיכות הייצור.
שירות אמין, מענה ישיר וזמינות גבוהה – זו לא סיסמה, זו דרך עבודה שמלווה את החברה כבר עשרות שנים.
ליווי ומענה אישי אחרי שממשיך גם אחרי ההתקנה
בדיל עוז בע"מ השירות לא מסתיים עם סיום הפרויקט.
החברה עומדת מאחורי מוצריה ומעניקה מענה אישי מקצועי ומהיר גם שנים לאחר ההתקנה, תוך שמירה על אותה מחויבות אנושית חמה ואכפתית שמלווה את לקוחותינו מהרגע הראשון.
הלקוחות יודעים שאצלנו תמיד יש עם מי לדבר – וזה בדיוק ההבדל בין חברה שמוכרת, לבין חברה תמיד זמינה וממשיכה ללוות אתכם.
שימור לקוחות ולקוחות חוזרים – תוצאה של יחס אישי אנושי
הקשר האישי שנבנה עם כל לקוח לא מסתיים עם התקנה מוצלחת – הוא ממשיך גם בפרויקטים הבאים.
רבים מלקוחות דיל עוז הם כאלה שחוזרים שוב ושוב, לא רק בזכות איכות המוצר, אלא בזכות חווית השירות האנושית.
תחושת הביטחון, ההיכרות העמוקה והזמינות שמלווה כל פרויקט – הם אלו שמייצרים נאמנות אמיתית, המלצות חמות ומעגל לקוחות שמתרחב לאורך השנים.
כי בדיל עוז בע"מ, השירות האנושי איננו סיסמה – אלא נשען על עשרות שנות ניסיון, מחויבות אמת ויחסים שמתחילים בפרויקט אחד, אך נמשכים הרבה אחריו.


